Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης αφορά τις υπηρεσίες που παρέχονται από την επιχείρησή μας, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά μέσω σύμβασης, προσφοράς, συμφωνητικού ή άλλης ειδικής συμφωνίας με τον πελάτη.
Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει την ακύρωση μιας υπηρεσίας, ενημερώνοντάς μας εγγράφως.
Σε περίπτωση ακύρωσης, πραγματοποιείται υπολογισμός των υπηρεσιών που έχουν ήδη παρασχεθεί, καθώς και τυχόν εργασιών, εξόδων ή υποχρεώσεων που έχουν ήδη αναληφθεί για λογαριασμό του πελάτη.
Τυχόν ποσά που έχουν καταβληθεί και αντιστοιχούν σε υπηρεσίες που δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί επιστρέφονται στον πελάτη, μετά την αφαίρεση:
Η επιστροφή αφορά αποκλειστικά το ποσό που αντιστοιχεί στο μη εκτελεσθέν μέρος της υπηρεσίας, όπου αυτό εφαρμόζεται.
Ποσά που αφορούν υπηρεσίες ή εργασίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί ή παρασχεθεί δεν επιστρέφονται.
Σε περίπτωση έργου που βρίσκεται σε εξέλιξη, λαμβάνεται υπόψη η εργασία που έχει πραγματοποιηθεί μέχρι την ημερομηνία ακύρωσης, ακόμη και εάν το συνολικό έργο δεν έχει ολοκληρωθεί.
Χρεώσεις που αφορούν υπηρεσίες τρίτων, όπως ενδεικτικά φιλοξενία ιστοσελίδων, ονόματα χώρου (domains), άδειες λογισμικού, συνδρομές, πιστοποιητικά, υπηρεσίες cloud ή άλλες υπηρεσίες τρίτων, υπόκεινται και στους όρους ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων του εκάστοτε παρόχου.
Εφόσον μια τέτοια χρέωση δεν είναι επιστρέψιμη από τον τρίτο πάροχο, δεν μπορεί να επιστραφεί και στον πελάτη.
Ορισμένες υπηρεσίες ή έργα μπορεί να διέπονται από ειδική σύμβαση, προσφορά, συμφωνητικό ή άλλους ειδικούς όρους συνεργασίας.
Στις περιπτώσεις αυτές, οι ειδικοί όροι που έχουν συμφωνηθεί με τον πελάτη σχετικά με την ακύρωση, την καταγγελία της συνεργασίας, τις προκαταβολές και τις επιστροφές χρημάτων υπερισχύουν της παρούσας γενικής Πολιτικής Ακύρωσης.
Όπου προκύπτει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, το επιστρεφόμενο ποσό υπολογίζεται μετά την οριστικοποίηση των υπηρεσιών που έχουν παρασχεθεί και των σχετικών χρεώσεων ή νόμιμων κρατήσεων.
Η επιστροφή πραγματοποιείται με κατάλληλο τρόπο πληρωμής και σύμφωνα με τις φορολογικές και λογιστικές διαδικασίες που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης εφαρμόζεται με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων του πελάτη που προβλέπονται υποχρεωτικά από την ισχύουσα νομοθεσία.